IT基礎架構、應用系統和業務流程的初始或升級構建服務，根據具體情況，雙方共同商定服務模式和服務價格，按照單項項目方式執行。IT基礎架構、應用系統和業務流程的運營、管理和維護服務，參照如下的報價體系：1. 包年、包月IT服務
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服務項目
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設備數量(臺） |
*基礎服務(RMB/月*臺)
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*銀牌服務(RMB/月*臺) |
*金牌服務(RMB/月*臺) |
| 桌面系統(Desktop/Laptop/Print/Scanner) |
1 - 9 |
90
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120
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150
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| 10 - 19 |
85
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115
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145
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| 20 - 29 |
80
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110
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140
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| 30 - 39 |
75
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105
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135
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| 40 - 49臺 |
70
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100
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130
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| 50臺以上 |
面議
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面議
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面議
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| 服務器 |
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200 |
250 |
300 |
| 網絡設備（路由器/Voip/防火墻） |
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200 |
250 |
300 |
| 程控交換機 |
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60.00元/(端口*年) |
70元/(端口*年) |
80元/(端口*年) |
| 基礎鏈路(信息插座/配線架/跳線架/端接) |
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60.00元/(節點*年) |
70元/(端口*年) |
80元/(端口*年) |
2. 緊急/單次上門IT服務
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服務項目
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服務細則
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服務價格
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備 注
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電腦故障維修
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電腦無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、經常死機、電子郵件設置
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200元/次
(超過2小時另收費)
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包括操作系統重裝
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外設維護
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Modem、打印機、掃描儀、刻錄機、數碼相機
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200元/次
(超過2小時另收費)
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包括注墨、灌碳粉等
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重裝操作系統
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WIN98、WINNT、WIN2K、WINXP、LINUX
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200元/次
(超過2小時另收費)
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客戶須提供光驅
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工具軟件安裝
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Office2000、Acdsee、金山詞霸等常用辦公、學習類軟件
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200元/次
(超過2小時另收費)
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如需購買，客戶自行負擔相關費用
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硬件安裝
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CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
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200元/次
(超過2小時另收費)
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客戶保證部件完好
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驅動程序安裝
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各種顯卡、聲卡、Modem等所有部件
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200元/次
(超過2小時另收費)
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無驅須具備上網條件
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查殺電腦病毒
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各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
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300元/次
(超過2小時另收費)
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不包括系統重建
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數據備份
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光盤或硬盤備份，所需的備份介質由客戶提供
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200元/次
(超過2小時另收費)
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用戶指定備份內容
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網絡維護安裝
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網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動費用另計
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300元/次
(超過2小時另收費)
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保用3個月
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服務器系統
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WIN2000或LINUX系統安裝調試
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300元/次
(超過2小時另收費)
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包括各種服務設置
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共享上網
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設置所有機器共享上網
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200元/次
(超過2小時另收費)
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20節點以下，僅包括設置費用
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集團電話
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分機電話安裝維護
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200元/次
(超過2小時另收費)
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10節點以下，不包括布線費用。若需布線按人工50元/點計算，材料另行計價
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電腦升級方案
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給客戶提供最佳的升級方案，性價比最高
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200元/次
(超過2小時另收費)
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－ － －
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辦公電腦方案
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幫助客戶設計辦公設備方案，包括電腦、電話、網絡等所有項目
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200元/次
(超過2小時另收費)
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－－ －
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3. 工程師外包
| 服務項目 |
服務價格 |
| 桌面（Desktop/Laptop/Print/Scanner） |
服務方式、服務收費根據實際情況面議
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| 服務器 |
| 網絡設備（路由器/Voip/防火墻） |
| 程控交換機 |
| 基礎鏈路(信息插座/配線架/跳線架/端接) |
| 員工培訓（月度/季度/年度） |
| 監控系統 |
| 門禁/考勤/巡更系統 |
基價所對應的服務區域僅指中國上海市外環線以內范圍，若服務區域屬于外環線外，則根據距離遠近，在基價基礎之上選擇適當上浮的比例。
基價中不包括所有的硬件成本，如果由于發生硬件維修或硬件更換，所產生的費用由客戶承擔。
基礎服務： 提供“3小時到達，5小時解決”應急服務，每周5天×8小時服務，7天×12小時（9:00-21:00）電話支持及遠程維護；提供對信息系統周邊設備的維護，包括：打印機、打印服務器、一般應用級掃描設備、一般應用級的刻錄設備等；協助公司新設備采購。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少，不能達到每個月400元的服務費用，此時，按照400元收取公司月服務費。
銀牌服務： 每2周進行1次全面的系統常規維護服務，服務內容包括：病毒防護、系統隱患發現處理、數據備份、系統升級及補丁安裝、系統參數調整、垃圾文件及注冊表清理、內存管理優化、磁盤管理優化、啟動選項優化、操作系統配置、網絡配置等；全部《基礎服務》中的服務內容； 提供“2小時到達，4小時解決”應急服務。每周5天×8小時服務，7天×12小時（9:00-21:00）電話支持及遠程維護。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少，不能達到每個月500元的服務費用，此時，按照500元收取公司月服務費。
金牌服務： 全部《基礎服務》中的服務內容 ；每周進行1次全面的系統常規維護服務；提供“2小時到達，4小時解決”應急服務。每周5天×8小時服務，7天×12小時（9:00-21:00）電話支持及遠程維護。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少，不能達到每個月800元的服務費用，此時，按照800元收取公司月服務費。