IT基礎架構、應用系統和業務流程的初始或升級構建服務,根據具體情況,雙方共同商定服務模式和服務價格,按照單項項目方式執行。IT基礎架構、應用系統和業務流程的運營、管理和維護服務,參照如下的報價體系:1. 包年、包月IT服務
服務項目
|
設備數量(臺) |
*基礎服務(RMB/月*臺)
|
*銀牌服務(RMB/月*臺) |
*金牌服務(RMB/月*臺) |
桌面系統(Desktop/Laptop/Print/Scanner) |
1 - 9 |
90
|
120
|
150
|
10 - 19 |
85
|
115
|
145
|
20 - 29 |
80
|
110
|
140
|
30 - 39 |
75
|
105
|
135
|
40 - 49臺 |
70
|
100
|
130
|
50臺以上 |
面議
|
面議
|
面議
|
服務器 |
|
200 |
250 |
300 |
網絡設備(路由器/Voip/防火墻) |
|
200 |
250 |
300 |
程控交換機 |
|
60.00元/(端口*年) |
70元/(端口*年) |
80元/(端口*年) |
基礎鏈路(信息插座/配線架/跳線架/端接) |
|
60.00元/(節點*年) |
70元/(端口*年) |
80元/(端口*年) |
2. 緊急/單次上門IT服務
服務項目
|
服務細則
|
服務價格
|
備 注
|
電腦故障維修
|
電腦無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、經常死機、電子郵件設置
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
包括操作系統重裝
|
外設維護
|
Modem、打印機、掃描儀、刻錄機、數碼相機
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
包括注墨、灌碳粉等
|
重裝操作系統
|
WIN98、WINNT、WIN2K、WINXP、LINUX
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
客戶須提供光驅
|
工具軟件安裝
|
Office2000、Acdsee、金山詞霸等常用辦公、學習類軟件
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
如需購買,客戶自行負擔相關費用
|
硬件安裝
|
CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
客戶保證部件完好
|
驅動程序安裝
|
各種顯卡、聲卡、Modem等所有部件
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
無驅須具備上網條件
|
查殺電腦病毒
|
各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
|
300元/次
(超過2小時另收費)
|
不包括系統重建
|
數據備份
|
光盤或硬盤備份,所需的備份介質由客戶提供
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
用戶指定備份內容
|
網絡維護安裝
|
網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動費用另計
|
300元/次
(超過2小時另收費)
|
保用3個月
|
服務器系統
|
WIN2000或LINUX系統安裝調試
|
300元/次
(超過2小時另收費)
|
包括各種服務設置
|
共享上網
|
設置所有機器共享上網
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
20節點以下,僅包括設置費用
|
集團電話
|
分機電話安裝維護
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
10節點以下,不包括布線費用。若需布線按人工50元/點計算,材料另行計價
|
電腦升級方案
|
給客戶提供最佳的升級方案,性價比最高
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
- - -
|
辦公電腦方案
|
幫助客戶設計辦公設備方案,包括電腦、電話、網絡等所有項目
|
200元/次
(超過2小時另收費)
|
-- -
|
3. 工程師外包
服務項目 |
服務價格 |
桌面(Desktop/Laptop/Print/Scanner) |
服務方式、服務收費根據實際情況面議
|
服務器 |
網絡設備(路由器/Voip/防火墻) |
程控交換機 |
基礎鏈路(信息插座/配線架/跳線架/端接) |
員工培訓(月度/季度/年度) |
監控系統 |
門禁/考勤/巡更系統 |
基價所對應的服務區域僅指中國上海市外環線以內范圍,若服務區域屬于外環線外,則根據距離遠近,在基價基礎之上選擇適當上浮的比例。
基價中不包括所有的硬件成本,如果由于發生硬件維修或硬件更換,所產生的費用由客戶承擔。
基礎服務: 提供“3小時到達,5小時解決”應急服務,每周5天×8小時服務,7天×12小時(9:00-21:00)電話支持及遠程維護;提供對信息系統周邊設備的維護,包括:打印機、打印服務器、一般應用級掃描設備、一般應用級的刻錄設備等;協助公司新設備采購。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少,不能達到每個月400元的服務費用,此時,按照400元收取公司月服務費。
銀牌服務: 每2周進行1次全面的系統常規維護服務,服務內容包括:病毒防護、系統隱患發現處理、數據備份、系統升級及補丁安裝、系統參數調整、垃圾文件及注冊表清理、內存管理優化、磁盤管理優化、啟動選項優化、操作系統配置、網絡配置等;全部《基礎服務》中的服務內容; 提供“2小時到達,4小時解決”應急服務。每周5天×8小時服務,7天×12小時(9:00-21:00)電話支持及遠程維護。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少,不能達到每個月500元的服務費用,此時,按照500元收取公司月服務費。
金牌服務: 全部《基礎服務》中的服務內容 ;每周進行1次全面的系統常規維護服務;提供“2小時到達,4小時解決”應急服務。每周5天×8小時服務,7天×12小時(9:00-21:00)電話支持及遠程維護。企業服務包月設定費用下限。如果客戶機器數量太少,不能達到每個月800元的服務費用,此時,按照800元收取公司月服務費。